当サイトで定期購入商品(決済プラグインなど)を購入されましたら、ダウンロードが必要な場合などは「マイアカウント」のページにログインして確認する形となります。
まずは、ログインして「マイアカウント」のページを表示してください。
ダウンロードからインストールまでの動画での説明
ダウンロード箇所の確認
「マイアカウント」ページに入りましたら、左側のサイドメニューの「API ダウンロード」をクリックします。※定期購入商品の場合は「ダウンロード」では有りませんので、注意してください。但し、公式日本語サポートの場合は「ダウンロード」にあります。
ここで、購入されているダウンロードが出来る一覧が出ますので、それぞれの右側の「ダウンロード」からダウンロードいただけます。
API キーの確認
API キーを確認するのは、言葉の通り、「APIキー」をクリックすると出てきます。一番上に「マスター API キー」と表示されているものを設定するとプラグインが有効化されます。
※注意事項:弊社のAPIキーはアップデートサポートを簡単にワンクリックでアップデートできるようにするためだけのものです。なので、APIキーが登録されていなくても、動作には一切関係ありません。
支払いカードの変更
支払いカードの変更をする場合は、まず各注文に移動してカード設定を変更しないといけません。まず、「マイアカウント」ページの定期購入のタグをクリックして、購入完了している注文一覧を表示します。そのうえで、赤矢印の注文番号をクリックして、各注文の詳細ページに移動します。
「支払いを変更」のボタンをクリックして、新しい支払い方法で決済をするとカード情報が更新されます。
通常の決済と同じ要領で決済を進めて頂ければと思います。
一時停止・キャンセル方法
一時停止及びキャンセルの場合は上記のように各注文のページに移動して「一時停止」もしくは「キャンセル」のボタンをクリックして頂く必要があります。
「一時停止」をクリックと、ステータスが「保留」に変わります。「一時停止」にしておくと、「最有効化」して利用を再開することが出来ます。その場合は登録費用は掛かりませんので、今後使う可能性が少しでもあるようでしたら、一時停止をオススメします。
「キャンセル」をクリックすると、ステータスが「キャンセル承認待ち」となります。表記の通り、システム的にキャンセル承認が必要となりますので、更新日ギリギリでキャンセルをしたい場合は一度「一時停止」の方で対応をお願いいたします。キャンセルをする場合は更新日まで3営業日ほど余裕を持ってお願いいたします。