当サイトでの WooCommerce.com 公式プラグインのサポート販売について

WooCommerce のコアコントリビューターとして

弊社は WooCommerce のコアコントリビューターとして活動をしている中で、セキュリティー対策やECサイトの永続性などを含めて WooCommerce.com (automattic社管理) の公式プラグインを利用するように勧めていますが、日本では英語サイトで購入することや、英語のサイトの読解が難しいという話をよく聞いております。
そのような要望から、公式プラグインの日本語サポートを行う必要があり、このサービスを開始することとなりました。

どのような仕組みか

ただ、コントリビューター（ボランティア的）としての対応だけでサポートが出来ませんので、 WooCommerce.com からサポートライセンスを一括購入をさせて頂き、皆様に公式サイトとほぼ同価格にてご提供させていただいております。一括購入費用との差額分で弊社のサポート費用を捻出させて頂いております。
また、初期費用において、日本語訳ファイルの作成費用および初期準備等にあてております。

どのように管理しているか

弊社側にて、購入時に提供いただきました WooCommerce.com のアカウントにサポートライセンスを共有させて頂き、公式のアップデートサポートをお受け頂けるようにいたします。
また、購入予定ドメインをご提示いただいておりますので、そのドメインで利用管理はさせて頂きます。ただし、利用ドメインの変更などはご自由に行って頂いて構いません。

ソフトウェア・ライセンスについて

ソフトウェア・ライセンスについては、 WordPress 業界の方々でしたらご存知かと思いますが、 GPL ライセンスとなります。
あくまで、弊社の販売価格はサポート費用となりますこと、ご理解頂ければと思います。GPL ライセンスに関してはこちらをご参考に御覧ください。

このサービスで利用できること

このサービスで利用できるのは、基本的には日本語による問い合わせ対応・日本語翻訳ファイル・アップデートサポートの提供です。
各プラグインの解説ページの作成は、ユーザーが増えていくに従って充実させていく形となります。
そのため、ドキュメント等の提供は現時点では行っておりませんので、基本的な使い方は英語サイトをご覧頂く形となります。
日本語ドキュメント等の充実は、弊社で購入される方が増えてきたらページ作成に手間が回せますので、対応していきたいと思っております。
日本的な感覚で十分なサポートが出来ていないと思いますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。